17 claves imperativas para gestionar las redes sociales eficazmente

Desde PuroMarketing.com os traigo las claves necesarias para una gestión eficaz de la imagen digital.

• Interactúa. La interacción = diálogo= idea= confianza= fidelización y así un círculo virtuoso de beneficio mutuo que se genera en torno a la comunicación constante.


• Selecciona. Es imperativo que exista una coherencia entre tus seguidores y aquellos a los que sigue tu marca, Cuanto mayor sea el equilibrio más beneficioso será para nuestra reputación.


• Busca. De la interacción y el diálogo derivan nuevos seguidores, lo que aumenta nuestra influencia.


• Genera Calidad. El contenido para ser de calidad debe responder a las necesidades de tus seguidores. Esto no es tan obvio como parece, ya que requiere un arduo trabajo de parametrización y análisis de los datos.


• No seas un robot. Estamos construyendo relaciones sociales, no podemos automatizar todas nuestras acciones ya que ello no genera la interacción necesaria para fidelizar. El consumidor hoy, se vincula con la marca antes que con sus productos. 


• Olvida tu ego. No es necesario que con cada clic cuentes lo bueno que eres. En las redes sociales la clave está en destacar lo buenos que son los demás, la autorreferencia no genera valor para tus clientes.


• En el momento justo. Conoce a tu audiencia, cuándo está más activa, que quieren escuchar… sólo así sabrás cuando compartir es pertinente.


• Entrega valor. La gestión de las redes sociales tiene como eje central la relevancia, la calidad de lo que se comparte, ello es lo que se transforma en crecimiento finalmente.


• ¡Dijimos social! Nunca debe dejarse una pregunta sin respuesta, es de sentido común pensar que no responder a nuestros seguidores impide establecer vínculos con ellos.


• Adiós al miedo. El éxito es para los valientes. En el momento actual el servicio de atención al cliente es quien determina las opiniones que se vierten sin embargo, esto no tiene nada que ver con crear, con innovar. Inventa… ensayo-error es clave del éxito en las redes sociales.


• Retroalimentación. No podemos dudar de las sinergias que se establecen en las redes. A partir de la empatía se genera el círculo virtuoso de la recomendación. Si tú recomiendas, también lo harán contigo.


• Aquí, ahora y presente. El dinamismo, la viralidad y el tiempo real son los ejes de las redes, nunca retrases una respuesta y nunca descuides la actualización de tu contenido.


• Atrae. Comunica de forma concreta, atractiva y apasionada. Lucha por aportar al proceso de formación constante (ello mantiene la calidad de la red) e intenta sorprender a tus seguidores. Es clave para fidelizar.


• Integra. Es imposible aprovechar las ventajas de la ubicuidad si no integramos nuestros perfiles sociales. Ello nos permite interactuar en distintas plataformas simultáneamente.


• Cuida tu reputación. No existe otra forma de hacerlo que siendo honesto y comprometido con nuestras acciones. La reputación online hoy, es incontrolable, es por ello que la mejor forma de gestionarla es no hipotecando la credibilidad de la marca, no te comprometas si no puedes cumplir.


• Vincúlate. Si buscamos generar presencia los vínculos son necesarios, es imprescindible ser parte activa de comunidades y contar con la necesidad de fomentar la pertenencia.


• Se coherente. Un mal paso lo tiene cualquiera. Pero una caída provocada por contradicciones entre lo que dices y lo que haces, será imperdonable. Recuerda que estamos ante un proceso a largo plazo pero en tiempo real, nunca pierdas la coherencia.

7 claves para el éxito de una campaña de marketing viral

Hoy, de cara a la campaña de Navidad, os traigo una entrada con las claves para lanzar con éxito una campaña de marketing viral.

El marketing viral es una gran manera de difundir la información sobre tu producto o marca, pero ¿cómo se puede conseguir una campaña de marketing viral?

Algunos datos de estudios relacionados estiman que una campaña viral exitosa puede tener un impacto 500-1000 veces más que una campaña no-viral. "Sin embargo, también se señala que "la elaboración de una exitosa campaña de marketing viral es más difícil de lo que parece. Para ello, destacan 7 fantásticos consejos prácticos a tener en cuenta para quienes buscan realizar una campaña viral con éxito.

30 aplicaciones de los códigos QR

El uso de códigos QR siguen en alza, para los que aún no tenéis muy claro cual puede ser su aplicación dentro de su negocio o su uso como herramienta de comunicación y promocional, aquí os dejo un artículo con 30 aplicaciones y usos, si deseáis ampliar información no dudéis en escribirnos.

Por cierto os habéis dado cuenta que precisamente el logo de este blog contiene un código QR, habéis descifrado el mensaje que se oculta en él????? De nuevo un libro de regalo para los que nos digan que se esconde tras la imagen de Pasión por el Marketing.

Versátiles y económicos, recomendamos su uso!

Redacción de Puro marketing

Los códigos QR ya son parte de la vida diaria de los consumidores de varios países como por ejemplo Japón. Se uso práctico aplicado va desde su utilización para llevar el control de inventarios, actividades administrativas, registrar piezas, etc...; pero hoy en día, con la aparición de los smartphones y la aplicación que te permite a lectura de información de estos Códigos QR ha dado lugar a un nuevos usos de este tipo de códigos.

Cada día vemos más códigos QR aplicados y distribuidos en múltiples soportes y lugares como vallas publicitarias e incluso tarjetas de negocios.  

La conciencia sobre los códigos QR es relativamente fuerte, llegando un gran parte de los usuarios de smartphones. El motivo más extendido por el que los consumidores exploran este tipo de códigos es encontrar ofertas o descuentos o la búsqueda de información sobre un producto o servicio.

Por ello, en esta ocasión hemos recogido una selección de 30 ejemplos sobre usos aplicados de los Códigos QR como estrategia de marketing promocional que seguro no te dejarán indiferente.

Galería de imágenes (30 aplicaciones)

Las Palabras Clave: La estrategia de toda campaña de posicionamiento en buscadores

¿Qúe son y para qué sirven las palabras clave? ¿Cuáles son las palabras clave que debemos seleccionar? ¿Cómo buscan nuestros clientes potenciales nuestros productos y servicios? ¿Cómo podemos mejorar nuestro posicionamiento? En este artículo encontraréis una guía para mejorar el posicionamiento de vuestra web.

Las Palabras Clave: La estrategia de toda campaña de posicionamiento en buscadores 

¿En qué palabras clave quiere posicionar su página web? ¿cree que esas mismas palabras clave son las que teclean sus potenciales clientes a la hora de usar un buscador. Definir las palabras clave es la etapa más importante en cualquier campaña de posicionamiento en buscadores y puede derivar en el éxito o fracaso de una campaña de posicionamiento en buscadores.
Por: Javier Gosende/ Responsable Área Marketing Digital y Promoción Online Human Level Communications consultora dedicada al desarrollo web, optimización web, posicionamiento en buscadores y marketing digital. con sedes en Alicante, España y Dallas, Texas y profesor de Marketing Digital en Fundesem Business School 

Resumen:
- El proceso de análisis y búsqueda que conduce a la definición de palabras clave es la etapa más importante en cualquier campaña de posicionamiento en buscadores
- Las palabras clave, son una palabra o una combinación de palabras con las que los buscadores clasifican nuestro web dentro de su base de datos. Estas palabras clave, cuando están adecuadamente seleccionadas, serán las mismas que teclean los internautas cuando usan los buscadores para encontrar información de su interés. 

- Todo proceso de elección de palabras clave lleva 3 pasos: la búsqueda de palabras provisionales, el análisis de la totalidad de esas palabras clave, y la elección del grupo más adecuado de palabras clave.

Con frecuencia se relaciona el posicionamiento en buscadores como una ciencia o técnica que solamente dominan los webmasters, programadores o informáticos. Es cierto que saber de programación de páginas web nos amplía el horizonte pero no es suficiente. Lo más importante es la planificación estratégica, y dicha etapa comienza con la definición de las palabras clave.

El proceso de análisis y búsqueda que conduce a la definición de palabras clave es la etapa más importante en cualquier campaña de posicionamiento en buscadores. Saber identificar las conceptos de búsqueda correctos resulta en el éxito o fracaso de una campaña de posicionamiento en buscadores.

¿Qué son las Palabras Clave?

Las palabras clave, también conocidas como “conceptos clave” o “keywords” son una palabra o una combinación de palabras con las que los algoritmos de los buscadores clasifican nuestro web y lo encuadran en una serie de categorías, dentro de su base de datos. Estas palabras clave, cuando están adecuadamente seleccionadas, serán las mismas que teclean los internautas cuando usan los buscadores para encontrar información de su interés.

El proceso de elección de palabras clave es muy complejo. La estimación de las palabras que utiliza mi posible cliente hoy será diferente a las que utilice dentro de un año. Incluso estimar las palabras utilizadas en la actualidad es una técnica más inexacta que las demás tareas del posicionamiento en buscadores.

Todo proceso de elección de palabras clave lleva 3 pasos: la búsqueda de palabras provisionales, el análisis de la totalidad de esas palabras clave, y la elección del grupo más adecuado de palabras clave.

1) Descubriendo las Palabras Clave: buscando inspiración

En este primer paso debemos anotar todas las palabras clave que nos vengan a la cabeza. Si mi negocio Web se dedica a la venta de calcetines por la red, las primeras palabras clave que van a llegar a mi mente serán: “calcetines”, “venta de calcetines”, “compra de calcetines”, “calcetines para el trabajo”, “importar calcetines”, etc. Normalmente, estas primeras palabras clave salen de nuestra opinión personal o del briefing que se recoge del departamento comercial o de marketing.

Cuando se nos acabe la inspiración, recurriremos a las herramientas disponibles en la Web. Por un lado tenemos los programas denominados “Sugeridor de Palabras Clave” o “Keyword Suggestion Tool”, cuya función es mostrarnos una lista amplia de palabras clave relacionadas con un concepto clave que le indiquemos; y por otro lado tenemos la excelente información que podamos sacar de nuestra competencia a partir de la observación del código fuente de sus respectivas páginas Web.

2) Analizando las palabras clave: ¿cuánto vale una palabra clave?

Obtenido un grupo amplio de palabras clave candidatas, procederemos a determinar el valor de cada una de ellas para luego elegir las mejores. Es muy importante ponderar cada palabra clave porque en la práctica nos daremos cuenta de que no podemos posicionar todas las palabras clave, o bien tenemos que darle preferencia a unos conceptos claves sobre otros.

Las magnitudes que miden la calidad de una palabra clave son varias. Entre las principales tenemos:
-La popularidad de uso de la palabra clave

-La competencia existente por esa palabra clave

-La relación palabra clave vs. objetivo de mi Web

Las palabras claves de mayor valor son aquellas que poseen un uso frecuente en los buscadores por parte de los internautas, cuyo número de competidores en lucha por esa palabra sea bajo y que dicha palabra clave tenga una estrecha relación con nuestra Web. Algo bastante difícil de conseguir, como veremos.

3) Eligiendo las palabras clave: el ascensor tiene un límite máximo de peso

Después de haber asignado una puntuación a cada una de las palabras clave, podremos ordenarlas de mayor a menor relevancia para elegir el grupo adecuado para la campaña de posicionamiento.

El tamaño de la Web que tenemos, el presupuesto con el que contamos, el tiempo disponible a invertir y los nichos de mercado existentes dirán si tomamos un grupo de 20 palabras clave o de 10 para nuestra campaña.

En la mayoría de los casos, el número de palabras clave estará relacionado de forma directa con el tamaño de nuestra página Web y con la temática de la misma. A mayor número de páginas que contiene el site, mayor posibilidad de usar más palabras clave, y viceversa. Igualmente, si la temática de la Web es muy variada se tendrá que recurrir a un abanico más amplio de conceptos clave.

25 Creativos ejemplos de Publicidad y Anuncios en revistas a doble página

Para quienes os planteáis realizar publicidad en alguna revista,  porque deseáis encontrar inspiración creativa para alguna acción: cartelería, dípticos, etc.. o simplemente por curiosidad y diversión, os traigo este artículo desde Puro Marekting, cierto que el coste de llevar a cabo este tipo de acciones puede estar muy por encima del presupuesto que manejamos, pero podemos encontrar buenas ideas para aplicarlas simplificadas en nuestras acciones.

¿Quién dijo que los anuncios de prensa y revistas eran aburridos? Suele ser habitual que cuando la lectura nos acompaña, la publicidad de las revistas habituales suele pasar desapercibida. En ocasiones los lectores ni siquiera son conscientes de la gran mayoría de mensajes publicitarios que terminan sin pena ni gloria perdiendo toda su efectividad e impacto.

Sin embargo, en ocasiones los creativos más innovadores rompen con lo tradicional para dar rienda suelta a la imaginación y presentar nuevas propuestas publicitarias.  La gran mayoría tan poco habituales y diferentes que hipnotizan y se apoderan de la atención del lector.

Como prueba de ello, en esta ocasión hemos seleccionado 25 Creativos ejemplos de Publicidad y Anuncios a doble página en revistas y magazines, que seguro no te dejarán indiferente.

http://www.puromarketing.com/9/10223/creativos-ejemplos-publicidad-anuncios-revistas-doble-pagina.html

Bluetooth marketing. Económico, efectivo y medible

10 Ventajas diferenciales de la Publicidad y el Marketing móvil

A continuación, se presentan los principales beneficios que se pueden obtener al realizar una campaña de marketing móvil:

Es económico Permite optimizar los procesos y reducir los costos operativos de las empresas. El precio de un SMS es mucho menor a los de publicar en los medios tradicionales (una cuña de radio, una publicidad en un periódico o una propaganda de televisión)

Es masivo El nivel de penetración de la telefonía móvil en Venezuela alcanzó el 100,13% en el II trimestre del 2009 y ha sido de 81% en América latina; lo que evidencia que este medio puede ser muy efectivo a la hora de difundir un mensaje a una gran cantidad de personas.

Es personalizado Se pueden enviar comunicaciones que contengan los datos personales del remitente y que puedan contribuir a que haya una mayor identificación con el mensaje.

Es instantáneo La tecnología móvil brinda la oportunidad a las organizaciones de comunicarse de una manera muy rápida y casi inmediata; con la finalidad de que las empresas puedan ser cada vez más competitivas.

Es directo El envío de campañas de mercadeo a través de la mensajería instantánea y las llamadas a dispositivos móviles, permiten llegar al público objetivo o clave; el cual realmente está interesado en adquirir un producto, bien o servicio.

Es segmentado Los receptores de los mensajes pueden clasificarse según determinados criterios. Como por ejemplo: sexo, edad, grado de instrucción, lugar de procedencia, fecha de nacimiento, número de cédula, etc...; con el objeto de poder diseñar diferentes comunicaciones e implementar estrategias de acuerdo a los grupos con necesidades comunes.

Es interactivo Por medio de los SMS, se pueden predecir las acciones que realizarán las personas en reacción a un estímulo determinado. Según los estudios de mercado y de hábitos de consumo se pueden establecer diálogos con el usuario que se retroalimenten de forma bidireccional.

Es medible La utilización de medios móviles permite evaluar la efectividad y controlar el desempeño de la campaña en tiempo real; para poder acelerar la toma de decisiones o el cambio de las estrategias, de ser necesario.

Es viral El mensaje puede quedar grabado en el buzón de los teléfonos celulares de los receptores; lo cual es muy beneficioso porque el contenido puede ser reenviado a otras personas, conformando así, redes de contactos que amplíen su difusión.

Es accesible  Las personas utilizan los dispositivos móviles para estar comunicadas en todo momento y desde cualquier lugar.

Códigos QR hasta la muerte!

Inmersas en el mundo del Marketing Móvil encontramos algunos casos reales, alguno de ellos cuanto menos asombrosos, que consiguen que caigamos a los pies de estas nuevas tecnologías a través de su socialización. En estos últimos tiempos, estamos inmersas en una carrera de fondo en el mundo de internet, de nuevas tecnologías, de nuevos modelos de negocio, innovación, … así que como no queremos quedarnos atrás y que todos los que nos seguis tampoco lo hagáis, aquí os dejamos algunos ejemplos para que el concepto y la idea quede clara:  ¿quieres conocerlos? pues sigue leyendo y mirando…


1. Tumbas con códigos QR en Japón. (!Muertas nos hemos quedado, oiga!) El “País del Sol Naciente” no deja de sorprendernos en lo que a tecnologías se refiere pues, su último invento son lápidas equipadas con códigos QR que permiten acceder a un archivo en linea que nos muestra en el teléfono móvil todo lo relacionado con la vida del difunto: biografía, foto, árbol genealógico, etc.

  

2. Pasamos al mundo de los vivos (ésta es una de nuestras campañas publicitarias de notoriedad de marca preferidas y os recomendamos verla, sí ó sí!)  para destacar la campaña de Marketing Móvil de la marca de preservativos Durex, en la que la utilización de los códigos QR junto con Iphone consiguen concienciar y explicar lo “duro” que puede llegar a ser tener un bebe, más cuando se trata de un embarazo no deseado y como el uso del preservativo nos puede evitar más de un disgusto.

3. Basado en la idea de que a la gente le atrae mostrar lo que le interesa en Facebook, Diesel ha lanzado una acción en la que los visitantes a sus tiendas podrán mostrar los modelos que les gustan en la red social. Para ello, esta campaña mezcla los códigos QR y el botón me gusta de Facebook.

4. Otros de los espacios ideales para sacar partido a los códigos QR son los museos y las exposiciones. La posibilidad de ver una pieza de museo, y, a través de un código QR, poder completar la experiencia es una propuesta que poco a poco va estando más presente en nuestras vidas. Estas nuevas tecnologías nos permiten ver una obra de arte desde una perspectiva diferente, comentarla y compartirla por lo que que, el arte, estará al alcance de todos.

¿No es apasionante? cúentanos tus experiencias!!

SOS. En qué red debe estar mi empresa ???? Facebook, linkedin, twiter, my space, etc..

 

En la actualidad nos "vemos o cremeos que estamos obligados" a que nuestr empresa esté presente en todas las redes sociales habidas y por haber, cuando en realidad debemos seleccionar y planificar cuidadosamente nuestra presencia y participación en ellas, aquí os dejo un artículo ampliado que esclarecerá vuestras dudas y os servirá de guía para seleccionar las redes en las que vuestra presencia será útil para vuestra empresa y os ayude a optimizar los recursos y esfuerzos que consume esta labor que las empresas no deben eludir. 

Qué Red Social es mejor para mi empresa o negocio

Recientemente, muchas empresas se están planteando tener presencia en las redes sociales, o bien porque oyen que está de moda, o porque la empresa vecina lo está, o porque le han dicho que se puede sacar beneficio, etc. Y muchas de ellas, han empezado a abrir perfiles corporativos en las principales redes sociales y esperan que les salgan fans/amigos o que nazca y crezca una comunidad por el mero hecho de estar ahí, y al cabo de un tiempo se dan cuenta que no consiguen los fans/amigos o la comunidad que esperaban. Y no lo consiguen porque no han interactuado con los clientes, no les han escuchado y no han seguido ninguna estrategia.El principal motivo de este fracaso es que muchas empresas no tienen claro que objetivos y que estrategia utilizar al entrar en las redes sociales y sin ello están perdidas. Antes de empezar a indagar qué red social puede ser mejor para nuestra empresa o negocio es preciso que nos hagamos las siguientes preguntas:

¿Cuál es tu objetivo al entrar en las redes sociales? ¿promoción, mejor/crear imagen de marca, comunicación, innovación, reforzar soporte a cliente?¿Cuál es tu público objetivo y dónde están ellos? ¿Qué zona geográfica quieres abarcar?¿Qué vas a aportar (tipo de contenido)? ¿Qué va a diferenciarte del resto? ¿Cómo vas a interactuar con tus “seguidores”? ¿Cómo reaccionarás ante un ataque? Gestión de la reputación online y protocolo a seguir. Seguro que tarde o temprano los sufrirás simplemente por estar ahí.

No existe “una” red social adecuada. La estrategia de marketing y comunicación es la que debe marcar las tácticas y los medios. Hoy por hoy, las redes se van especializando cada vez más. Según algunos expertos: la gente se informa en Twitter, opina en su blog, hace networking en Linkedin y comenta y se promociona en Facebook.

Según mi opinión:

Linked In
Si tu entorno es B2B (business to business), es decir, que tu cliente es otra empresa y no el comprador final, la red más apropiada para desarrollar una estrategia de marketing es LinkedIn: Creando newsletters, formando parte de grupos de tu sector y participando y manteniendo debates como experto en tu ámbito, informar de eventos o jornadas, etc.En el caso de LinkedIn, el objetivo principal no es el de promocionar los productos de la empresa, sino más bien crear networking, imagen de marca y posicionarse como experto en tu sector.

Facebook
Si tu entorno es B2C (Business to Customer), es decir, que tu cliente es el comprador final, la red más apropiada para desarrollar una estrategia puede ser Facebook: puedes colgar tu cartera de productos/servicios, informar de novedades, preguntar opinión a los usuarios, promocionar eventos, etc.Existe claro, la posibilidad de promocionar tu empresa o negocio directamente a través de Facebook Anuncios, aunque se aconseja hacer una publicidad diferente de cómo la imaginamos. La publicidad en redes sociales no tiene que ser “puntos de ventas” o “puntos de promoción” sino que tiene que ser una “publicidad participativa”, estimular la curiosidad de los usuarios y generar conversación. Cualquier elemento de promoción, reforzamiento de marca o imagen corporativa es un elemento válido que puede generar ventas de forma indirecta.

Tuenti
Si tu entorno es B2C (Business to Customer), es decir, que tu cliente es el comprador final y vuestro target son los jóvenes hay que entrar en Tuenti.

Twitter
Puede que haya empresas o negocios que la utilicen como única red social aunque yo creo que sería una red social complementaria a Facebook/Tuenti y LinkedIn. Digo complementaria porque en Twitter no se puede colgar el catalogo de productos de la empresa, o no puedes insertar un formulario, o completar la información de un evento. Al estar limitado a 140 caracteres, hace imposible poder poner contenido completo directamente y lo que se suele hacer es: anunciar los contenidos de tu blog, novedades de tu empresa, informar de un evento, etc. en una frase corta y luego a través de los enlaces acortados pues redirigir a los visitantes a tu web corporativa, blog o página corporativa de Facebook, Linked In, Tuenti, etc.

Youtube
Otra plataforma de importancia (entre las decenas existentes) es Youtube, donde el Video Marketing está cobrando importancia, y vale la pena invertir algunos recursos en ese medio como apoyo para la estrategia global de la empresa dentro de las redes sociales.

Redes verticales especializadas en tu sector
Hasta ahora he nombrado las principales redes horizontales. Pero para empresas donde el producto/servicio que ofrecen es muy técnico, se pueden buscar redes específicas del sector en concreto y complementarlo con Linked In. Hay infinidades de redes sociales y las empresas técnicas deben de indagar si existe una red específica de su sector, dónde relacionarse con sus distribuidores, proveedores, etc.

Herramientas de soporte
Para complementar las acciones a realizar, se pueden usar herramientas de soporte de marketing como You Tube o Vimeo para compartir videos de la empresa, Flickr o Picasa para compartir fotos y Slidehare para compartir presentaciones.La utilización de herramientas de soporte ayudara a la empresa a que sus campañas de marketing sean más efectivas y lleguen a más gente.

Conclusión
Como he mencionado anteriormente, no existe una única red social adecuada para tu negocio o empresa, sino más bien, la combinación de varias de ellas para tener mayor alcance, y siempre en base a los objetivos y la estrategia definida en el plan de marketing digital.Para terminar, me gustaría aclarar que las redes sociales no son canales de venta directa, no podemos pensar en las redes sociales como un elemento de “captación” exclusivamente, sino como un elemento de “fidelización”, al menos desde mi punto de vista. Más bien son herramientas de comunicación de doble sentido, son ventanas abiertas a nuestros clientes y usuarios y por tanto también son extensiones de los servicios de atención al cliente y servicios post venta. Las redes sociales son actualmente, la mejor forma de “oir” a nuestros clientes, de conocer sus gustos, de acercarnos a ellos y que confíen en nuestra empresa y sobre todo “responder” a nuestros clientes, de esta forma ellos harán publicidad y promoción de nuestra empresa o negocio indirectamente a través del boca a boca (Word of Mouth).

Algunos de los puntos de este post están inspirados en el debate ¿Qué red social creéis que es mejor para promocionar nuestros negocios Linkedin o Facebook? Del grupo Social Media Marketing Spain de Linkedin.

60 anuncios. Adiós a las conversaciones absurdas en el ascensor!

Buenos días!

Hoy os planteo una situación por la que muchos de ustedes habréis pasado esta misma mañana. Nos encontramos frente a un ascensor y deseamos que antes de que se abra la puerta no llegue nadie para poder subir solos (sobre todo cuando el ascensor es para 4 personas) y de no ser posible, buscamos un tema de conversación rápidamente o agachamos la cabeza.  Esas conversaciones típicas, absurdas, sin más fondo ni intención que rellenar el silencio que se crea en un momento determinado, cuando dos personas comparten un espacio común. En un ascensor no da para mucho, por lo que las conversaciones se centran en la buena o mala meteorología que pueda haber en ese momento, pues bien, gracias al ascensor como soporte publicitario, las conversaciones pueden pasar de forzadas a divertidas, además de aportar un extra de ingresos a la comunidad!

Publicado por Puro Marketing

60 segundos de media es el tiempo que pasamos en edificios, oficinas, centros de ocio o comerciales cada vez que esperamos o subimos en los elevadores o ascensores que nos transportan entre sus diferentes plantas.  Un tiempo precioso que muchas empresas están sabiendo aprovechar para hacer llegar sus productos a los consumidores.

Esta es sin duda una estrategia empleada en multitud de ocasiones, y que recurriendo a la creatividad y aprovechando los elementos y el propio espacio de estos sistema de transporte verticales, permiten generar un gran impacto directo sobre sus usuarios.

Tanto a la espera a pie de sus puertas, como en su interior, la publicidad puede adquirir una nueva dimensión que por ser poco frecuente y llamativa, goza de una especial atención aumentando la efectividad del mensaje publicitario.

Como prueba de ello, en esta ocasión hemos seleccionado una colección de ejemplos donde descubriremos 60 ascensores transformados a través de los anuncios y la publicidad más creativa.
Imágenes

Censurados: Anuncios publicitarios que nunca llegaron a la televisión

A las puertas del fin de semana, os traigo este artículo para mostrar que por suerte, no todo está "permitido" en publicidad, al menos en medios tradicionales, pues prueba de ello es que vía intenert podemos tener acceso a este material censurado.

En su obra La Metafísica Aristóteles, sentencia: "Homo naturaliter scire desiderat" (el hombre es curioso por naturaleza), y además El cerebro no entiende la palabra "NO" (Hagamos la prueba. Si te digo que “NO pienses en un elefante azul con tutú subido a un taburete, tocando los bongos con la pata derecha y un saxofón con la izquierda…” ¿En qué estás pensando? ¿Cuánto ha tardado tu mente en dibujar un zoo, un circo, un animal fantástico y todos los complementos que NO le acompañaban?) Será esto lo que me ha llevado a la publicación de esta entrada?

Mientras escribo este post, vacilo y me cuestiono si debo publicarlo o no, pues con su publicación contribuyo a la difusión de estos vídeos prohibidos pero que extrañamente en algunos casos me han hecho reir y otros han provocado un sentimiento de repulsa en mi interior, pero que gracias al títular "Censurados: Anuncios publicitarios que nunca llegaron a la televisión" he sentido la curiosidad de conocer los motivos de su prohibición y por otro lado nunca está de más conocer lo que uno "debe o no debe" hacer en publicidad , así que al final me decido por publicar, para que juzquen ustedes mismos dónde está el límite en la publicidad, porque como todo en la vida depende de nuestra moral y escala de valores, así que ahí va!

30-05-2011 (06:06:44) por Redacción Puro Marketing

A pensar de todo, en el siglo XXI la publicidad no está exenta de la censura. Muchos spots y comerciales publicitarios creados para generar un gran impacto no llegaron a la televisión. Los organismos reguladores de cada país, siguen estableciendo criterios y limitaciones para controlar el contenido y los mensajes publicitarios. Sin embargo, con la llegada de internet, estos comerciales han encontrado en este medio su propio habitat. 

Sexo explícito, violencia, machismo, discriminación o racismo, incitación al consumo de drogas, etc.. son algunos de los aspectos más determinantes cuando se trata de analizar o determinar la censura. Sin embargo, es cierto que lo que en algunos países puede parecer ofensivo o prohibido, en otros puede verse como algo normal o cotidiano.

A pesar de que cada país mantiene un nivel de exigencias dispares a la hora de valorar las propuestas publicitarias o encontrar razones para imponer la censura, lo cierto es que clasificar con esta etiqueta cualquier anuncio publicitario puede convertirse en el trampolín necesario para alcanzar el éxito inmediato a través de la red. Y en ocasiones, hasta se realizan comerciales que superar los límites establecidos con este único objetivo. Generar un debate y una expectación todavía mayores.

Prueba de ello, es que a través de sitios populares como Youtube, estos anuncios censurados generan gran expectación y reciben millones de visitas. Por ello, en esta ocasión traemos una selección de spots y anuncios publicitarios que en la mayoría de los casos nunca llegaron a la televisión. Ver vídeos

El marketing viral y las redes sociales

El marketing viral y las redes sociales

Aquí os dejo un artículo relacionado con las redes sociales y la viralidad publicado en Microsoft.

Aunque el término viralidad no está en el diccionario de la Real Academia de la Lengua Española, cuando nos referimos a él en la red, rápidamente nos aparece una idea de contagio o de virus informáticos. En cambio, la viralidad es algo que puede ser extremadamente positivo y que se busca con ahínco por las grandes entidades de comunicación y por los departamentos de marketing para mejorar las ventas de las empresas y la visibilidad e impacto de las personas y entidades.

^{Por Javier D. Lozano / Nanfor Ibérica}

Resumen
Las nuevas técnicas de marketing viral aplicadas al desarrollo de las redes sociales permiten un efecto amplificador de los resultados en los negocios. Y es preciso un esfuerzo de asimilación importante para que las organizaciones obtengan éxito en su utilización.

Algunos conceptos

Si hay algo que “Me gusta” lo sabrán mis amigos, si tengo fans también. Si hay algo que les gusta a través de las redes sociales lo veré antes.

El marketing viral ha encontrado su caldo de cultivo con las redes sociales, con el adjetivo de viral como “perteneciente o relativo a los virus”, según el Diccionario de la Lengua de la Real Academia Española, y se beneficia de la idea para significar el fenómeno del contagio.

Son muchas las ofertas laborales de CMs, aunque no están muy claros los perfiles. En un inicio se buscaban comunicadores y personas con capacidad de gestionar las comunidades, ahora también buscan a expertos de marketing online y con un fuerte conocimiento de tecnologías, especialmente, de comercio electrónico e internet.

Elementos del marketing viral

Son crecientes los fenómenos sociales que se generan a través de lo viral en la red, casos como la elección del presidente norteamericano Obama o las revueltas sociales del Magreb y otros países árabes muestran lo importante de la comunicación, de la rapidez con la que las redes sociales hacen de lo viral un elemento de gran influencia completamente nuevo para cualquier aspecto social.

Las entidades y personas, especialmente las empresas, deben conocer los diferentes aspectos de las metodologías virales con el uso de las redes sociales. El diseño de procesos aplicables a diferentes redes sociales puede incrementar los beneficios de las empresas y mejorar su productividad.

Con el marketing o mercadotecnia viral se persigue generar cobertura mediática con situaciones, historias o hechos sorprendentes que hacen ser mencionados por quienes los conocen, consiguiendo mayor relevancia, reputación y mejorando la imagen de marca de la compañía.

Esta parte del marketing se traslada al término de publicidad viral sobre la que se ejecutan las acciones de desarrollo de lo viral en la red.

Si un individuo ve algo interesante en la red, puede señalarlo como positivo, o “Me gusta”, a través de esto varias personas pueden acceder a la idea y en un modo piramidal el mensaje se difunde rápidamente.

Los elementos son: objetivo a conseguir, objeto base de la acción, lugar de difusión, si es en redes locales se determinaría la red, el lugar y el flujo de interacción.

Definición de objetivos virales

Antes de analizar los objetos base generadores de la difusión de lo viral, es preciso determinar los objetivos que persigue la acción. Es decir, podríamos cuantificar un resultado de audiencias, de satisfacción de usuarios a través de una encuesta, de aumento de seguidores o determinar métricas que se deriven de variables de negocio como las que apuntamos a continuación:

Una vez identificado con claridad el objetivo, se analizarían los medios disponibles, las redes sociales en las que se encuentra nuestro público objetivo y el medio o medios a utilizar. En muchas ocasiones se utilizan videos como base para publicitar viralmente un producto o servicio. En otras, se trata de objetos como un conjunto de noticias, nuevas utilidades de nuestros productos o servicios, urls de referencia y otros elementos multimedia.

Se recomienda crear una colección de elementos que periódicamente vayan fidelizando a los usuarios para convertirlos en clientes.

Tipos de viralidad

Se pueden establecer analizando las variables tiempo, cantidad de elementos y medios.

Las campañas de marketing viral más conocidas y comentadas se sustentan en un formato de vídeo donde se explica una historia interesante. Se trata de una modernización de la publicidad en televisión y medios afines. Algunos ejemplos se pueden visualizar en YouTube como el caso de Canon, Nike y otros.

Los elementos principales que puede generar un sistema pueden ser aislados como una noticia inusual, un video original o una solución valorada por los usuarios.

Tiempo: La viralidad se realiza con un elemento y se establecen las medidas en un tiempo fijado predeterminado. Caso de un vídeo donde se ofrece información y se miden los resultados en un plazo. Éstos pueden ser por cantidad de visitas o por conversiones a clientes. La conversión a clientes se debe medir en base al control de las visualizaciones.

Elementos: Una campaña de marketing viral se puede realizar con varios elementos que permitan motivar a la audiencia, informarla de los productos y servicios y generar demanda de los mismos utilizando varios elementos diferenciados. Primero un informe, web, elemento multimedia, luego un entorno de soporte y comunicación y posteriormente un entorno de cierre.

Medios: Las campañas de marketing viral se pueden asentar sobre una sola aplicación de red social, anteriormente la mayoría de las acciones se realizaban sobre YouTube o utilizando varias redes. En la actualidad se emplean las aplicaciones en las que se esté más presente y se integran en YouTube. Para estas tareas es preciso optimizar la integración de las redes sociales para que el proceso de publicación sea el más productivo y claro posible.

Análisis de plataformas que potencian la viralidad

Las redes sociales generan recomendaciones, me gustan, retwittean y reenvían información rápida y sencilla de forma que podemos acceder a datos que ni siquiera seríamos capaces de recibir 5 años atrás. El nivel de aprendizaje que nos generan es mucho más alto que en el pasado de forma que tenemos que conocer su potencial para obtener nuevos clientes. Como nos pueden recomendar, como conseguir que haya interacción con nuevos clientes, es difícil cuantificar cuanto tiempo se requiere para obtener resultados, aunque la no existencia en medios públicos genera muy mala impresión para posibles clientes. Es conveniente dotar de contenidos y actividades a nuestras organizaciones y elementos que provoquen el marketing viral controlando los elementos específicos a mostrar.

El conocimiento de cada medio es imprescindible para dominar el flujo de comunicación y el proceso de difusión. Es necesario evaluar la facilidad o dificultad que cada medio, Por ejemplo, Twitter se está erigiendo como uno de los medios más fáciles de generación viral por su facilidad para "retwittear" o redirigir las noticias o elementos interesantes a terceros. Por lo que interesaría poner un video en YouTube y planificar el redireccionamiento a todas las aplicaciones.

Facebook ofrece el “Me gusta” como alternativa y LinkedIn para profesionales ofrece el modelo de recomendación.

Nuestra recomendación es crear un usuario en las redes seleccionadas y con un reducido grupo de personas comenzar a analizar el flujo de recomendación viral así como su dificultad y referencia al contexto de los servicios o productos que queremos promover.

Control del impacto de las campañas de marketing viral en Facebook

Todas las campañas de marketing tienen su propio control de impacto, para ello es preciso que se planifiquen con antelación los factores que las afectan, como por ejemplo la vía de retorno que vamos a obtener y controlar los ingresos que ha generado la campaña. Varias agencias publicitarias se conforman ofreciendo datos de visitas, número de fans, aumento de amigos o de accesos a nuestra web desde Facebook, pero es necesario determinar con precisión los impulsos de compra que ha generado nuestro esfuerzo.

Existen diversas formas de realizar este seguimiento y la primera precaución es crear un entorno único de información y gestión de forma que cualquier petición via web de Facebook se pueda controlar vía aplicaciones de seguimiento de Web sobre los accesos y operaciones.

El diagrama de procesos y los flujos de la información nos permitirían conocer los datos de facturación.

Además, los informes como en la pantalla siguiente permiten visualizar varios elementos de impacto como las acciones, las conversiones, el ratio de clics, el número de usuarios únicos y el de personas que han visto el anuncio.

Conclusión:

Las nuevas técnicas de marketing viral aplicadas al desarrollo de las redes sociales permiten un efecto amplificador de los resultados en los negocios. Y es preciso un esfuerzo de asimilación importante para que las organizaciones obtengan éxito en su utilización.

Busque un experto en TI

Excelente oportunidad de Marketing para los pequeños negocios: Foursquare

Si unimos Redes sociales, geolocalización, descuentos, juegos, marketing movil, opiniones de consumidores y mucho más tenemos FOURSQUARE.

Descargué la aplicación Foursquare para mi iphone pero no le había dado uso personal, y aprovechando estos días de vacaciones por la feria de Córdoba, comencé a trastearla y es de lo más entretenida e interesante: Saber que sitios hay por la zona, hacer check-in para marcar que he estado en el lugar, comentar el trato del establecimiento, la variedad de la carta, subir una foto del sitio, ganar puntos, subir a la categoría de "Mayor" de algún punto (local, punto de interés, comercio, etc) y dejar constancia así de mi visita a todo el que llegue allí, conocer las ofertas más cercanas y ganar decuentos por hacer check-in, ah y por su puesto!! poner los dientes largos a mis amigos de facebook mientras doy a conocer que me estoy comiendo un espeto en la playita.

Pues si, esto es Foursquare para mí desde el punto de vista de usuario, desde el punto de vista de empresa una auténtica revolución! Bienvenidos a la publicidad 3.0

1. Usuarios híper locales y conocedores de tecnología: Los usuarios de FourSquare son personas que realmente aman a sus ciudades, salen y evangelizan a los negocios que les gusta. Este usuario conocedor de tecnología, es exactamente el tipo de consumidor que a menudo influye en sus círculos más grandes. Adopta FourSquare y brinda a estos líderes de tecnología las herramientas para promover tu negocio.

2. En línea y fuera de línea: FourSquare es otra manera en que las empresas locales pueden utilizar las herramientas en línea para impulsar una mayor actividad en persona, fuera de línea. La gente está físicamente en tu negocio y hablando en línea sobre ello, esto puede convertirse en una tremendamente efectiva herramienta de marketing.

3. Hacer ofertas: Actualmente FourSquare permite a casi cualquier tipo de negocio utilizar su plataforma para realizar ofertas y promociones para los usuarios. Puedes visitar la página de negocios FourSquare para registrar tu negocio. Es gratis, por ahora.

4. Seguimiento y recompensa: La funcionalidad del juego de FourSquare permite a las empresas crear promociones especiales para los usuarios y crear competencia entre sus fans más fieles. Al crear y comunicar las herramientas y la plataforma de FourSquare, puedes empezar a educar a los clientes y crear defensores FourSquare para tu negocio.

5. El poder de hacerlo como un juego: Uno de los aspectos más intrigantes de FourSquare es el juego. Es increíble lo que algunas personas hacen con el fin de ganar un juego, terminar primeros o, en este caso, ser el alcalde de un lugar popular. Los juegos y el entretenimiento generan grandes ganancias y cualquier pequeña empresa que puede encontrar maneras de agregar elementos de juego vinculados al patrocinio de un negocio puede encontrar una ventaja competitiva real.

6. Datos de CRM automatizados: Muchas pequeñas empresas tienen poca o ninguna manera de seguir el comportamiento del cliente. Por ejemplo: una tienda de café puede tener un cliente que viene a diario desde hace años, pero no tiene manera de controlar algo más que un rostro y una sonrisa amistosa. Cada empresa debe encontrar formas de capturar todo lo que pueda acerca de un cliente. Es evidente que el correo electrónico es una gran herramienta y puede ser muy eficaz para el seguimiento del marketing. El uso de FourSquare va mucho más allá, debido a puede proporcionar a los dueños de negocios estadísticas sobre el check-in de los usuarios. Lo que esto significa, es que ahora puedes monitorear al cliente que viene cada día e incluso puedes darle incentivos como una taza de café gratis por cada 10 check-in. Es como la versión digital y social de las tarjetas de fidelización. Por favor, dime que ves un potencial grande.

7. Sincronización con Twitter y Facebook: Como todas las buenas plataformas de redes sociales, FourSquare entiende la necesidad de integrarse con otras plataformas que otros ya utilizan. Los usuarios de FourSquare tienen la opción de agregar un tweet o actualización de estado en Facebook cada vez que hacen un check-in. Lo que esto significa es que un usuario de Facebook podría exponer tu negocio a través de un check-in en FourSquare  a cientos o miles de muros en Facebook. Si bien muchas de esas personas en Twitter o Facebook no están cerca o no viven en tu ciudad, esta exposición es algo muy bueno para tu marca.

Mientras que FourSquare puede no ser la más alta prioridad para muchas empresas, es algo que viene y será objeto de uso por los negocios fuera del mundo del retail y entretenimiento. Las empresas que entienden su uso, estimulan y promueven la adopción FourSquare ahora podrían tener una ventaja significativa cuando esta plataforma se convierta en el próximo Twitter.

STREET MARKETING con la llegada del buen tiempo

Nos encontramos a las puertas del verano, con la gente disfrutando en la calle y espacios públicos, habrá que ir pensado en acciones de marketing impactantes y económicas. Os dejo un artículo con nociones del street marketing, ideas y ventajas.


STREET MARKETING

El Street Marketing son todas aquellas acciones publicitarias y comunicativas que se efectúan en la calle o en espacios comerciales mediante técnicas no controladas por las compañías de medios para intentar generar impactos en los consumidores de forma diversa.
Los anunciantes no dudan en ir al encuentro de sus clientes, de forma directa, allá donde se encuentren. Y se aproximan a ellos con folletos, demostraciones, animaciones, juegos, estructuras inflables, publicidad exterior,... de manera original, en un lenguaje alternativo y provocando una reacción emocional
Su interés es conseguir la atención de los Clientes que les interesan, con el mensaje adecuado, en el momento oportuno.

Reglas del Street Marketing
1) Identificar los lugares públicos de encuentro del público objetivo (playas, recintos universitarios, eventos culturales, cercanía de almacenes,...) a fin de mantener
una acción perfectamente programada (lanzamiento de un nuevo producto,...)
2) Transmitir un sentimiento positivo de proximidad y de simpatía con un plan bien argumentado.
3) Provocar que el evento interese a los diferentes medios.
4) El Street Márketing se inscribe dentro de un marco de comunicación global, unido a las diferentes acciones clásicas (televisión, radio, prensa,...)
5) El buzz-marketing es parte de su éxito.
6) El marketing efectivo no requiere gastar más que la competencia para triunfar.
Simplemente, hay que vencerla en la calle con un planteamiento acertado.

Ventajas
a) Es ideal para empresas que quieran crear una gran impresión con un presupuesto limitado.
b) Mientras que las empresas grandes regalan en estos casos unidades de producto gratuitas, las empresas pequeñas pueden, en cambio, promover servicios.
c) Herramienta muy válida para llegar a subgrupos ignorados por la competencia.
d) Clara identificación de la marca en comparación con la inserción de un anuncio en prensa, spot en televisión,... en donde se compite con otros anunciantes.
e) Adaptación del mensaje explicativo en cada caso concreto.
f) Permite mantener un contacto directo e interactivo con la calle.
En resumen, el Street Marketing abarca todas

Ejemplos: 

7 reglas de oro para construirse una sólida personalidad 2.0

Pasos para crearnos una personalidad 2.0

Al igual que cuida su imagen personal para mostrarse tal y como es y transmitir confianza a las personas con las que se relaciona, es fundamental establecer qué, por qué y para qué tener presencia en las redes sociales y cómo quiere que le reconozcan. _{Roberto R. Cerrada socio de Soluciones Eficaces.}

Resumen:

- Tener un plan - Sea usted mismo, pero recuerde que representa a una marca - Los medios sociales transmiten a la gente una instantánea de usted ¿Qué es lo que muestra su foto? - Escuche el tono de cada sitio antes de bajarse a la arena... - Cree contenido balanceado bajo la fórmula: Un tercio - Actualice de vez en cuando sus perfiles… - Al hacer relaciones entrénese para un maratón, no para un sprint La popularización de los medios sociales en la comunidad de internautas ya es un hecho que viene corroborado por los altos índices de participación en redes sociales como Facebook o Tuenti. Al menos, aquí en España, no debemos olvidar que ya el 82% de la comunidad internauta de este país participa en al menos una red social.

A la vez que estos medios sociales se popularizan y se llenan de gentes, comienzan a ser atractivos para las marcas, las empresas y profesionales, que ven en ellos los fondos marinos donde echar sus redes para pescar los clientes que ya no tienen en las tiendas tradicionales.

Pues bien, lo mismo que la fiebre del oro en California a finales del XIX, ahora parece haber otra fiebre, la de las redes sociales. Muchas empresas, especialmente, las más pequeñas y un gran número de emprendedores, se han lanzado de cabeza a la piscina, en una competición de locura, para atrapar la mayor cantidad posible.

Pero a la vez que esta eclosión de entusiasmo social representa una oportunidad, puede convertirse en un peligro, especialmente si no se observan ciertas normas o claves que uno debe tener en cuenta antes de lanzarse a la piscina de cabeza con los ojos cerrados. Hoy quiero compartir, lo que podrían representar las 7 reglas de oro para construir una sólida personalidad 2.0 en los medios sociales.

(1) Tener un plan...

Es muy frecuente que la gente se involucre en los medios sociales sin tener un plan predeterminado que responda a las preguntas: ¿Qué quiero conseguir? ¿Qué voy a hacer? ¿Cuánto tiempo me llevará? ¿Qué herramientas utilizaré? ¿Qué conocimientos necesito? ¿Cómo voy a llevarlo a la práctica?...

Establecer unos claros objetivos, definir los recursos, herramientas, conocimientos y, finalmente, el mapa de ruta, es una forma inteligente de entrar en el mundo de los medios sociales. Otra opción es la de tirarse al precipicio sin un arnés de seguridad, esperando poder planear en la caída, pero aquí ¡el tortazo está casi asegurado!

(2) Sea usted mismo, pero recuerde que representa a una marca...

Los medios sociales son mucho más conversación que información y por eso es muy importante tener en cuenta que "la comunidad" no es una masa de consumidores, clientes o prospectos, al contrario, la comunidad la componen personas y esto es algo que uno no debe olvidar nunca. Por lo tanto, la comunicación debe de realizarse de persona a persona, o persona a personas, nunca de empresa a mercado.

La gente no comparte con su logotipo, las personas comparten con otras personas, personas con sentimientos, con pasiones, con personalidad.

Por eso es tan importante que se muestre tal y como es, una persona humana con pasiones y sentimientos, capaz de escuchar y comprender y no actuar como un robot en su participación en los social media.

Pero cuidado, representa a una marca, por lo tanto ha de cuidar que lo que haga, proyecte en la comunidad la imagen de la marca que representa, sea su propia marca o la de terceros y, por lo tanto, tendrá que modelar su actuación conforme a la propia personalidad de la marca. ¡Claro que lo mejor es que su personalidad y la de la marca vayan en la misma dirección...!

(3) Los medios sociales transmiten a la gente una instantánea de usted. ¿Qué es lo que muestra su foto?

Muchas veces nos olvidamos que nuestra imagen es esencial a la hora de transmitir sensaciones y sentimientos, a la hora de proyectar nuestra personalidad. Entonces ¿Cuál será la fotografía que utilice en los todos los medios sociales en los que se mueva?

Con esto no quiero decir que sólo los guapos tengan oportunidades en los “social media”. No hace falta ser el más guapo para ser el más influyente. Al contrario, la gente quiere hablar con gente como ellos para sentirse comprendidos y enganchados.

Otra cosa es cuidar la imagen de cómo se presenta en su foto social, acorde con su propia personalidad y la personalidad que la marca quiere proyectar.

(4) Escuche el tono de cada sitio antes de bajarse a la arena...

Lo comentaba al inicio de este artículo: No se lance a la piscina a ciegas sin saber primero si hay agua, si está fría o caliente y, finalmente, si le echaron demasiado cloro, el resultado puede ser un completo desastre.

La clave de los medios sociales es escuchar, pulsar el ambiente y oír el tono con que se debate allá, para luego poder acomodar, sin perder su personalidad ni la de la marca, su participación en el medio.

Y cada medio es diferente, cada grupo tiene su peculiar forma de entender y decir las cosas, y usted debe estar bien atento a lo que allí se habla, cómo se habla y con qué intensidad, antes de ponerse de forma activa a participar.

(5) Cree contenido balanceado bajo la fórmula: Un tercio

- Un tercio sobre usted

- Un tercio para compartir artículos e ideas

- Un tercio para conversar

En cualquier cosa de la vida el equilibrio es la forma correcta de actuar, al menos en la mayoría de las ocasiones. Pues bien, en los medios sociales también debe mezclar el tipo de contenidos con los que va a participar activamente.

Y en este sentido, la fórmula es:

- 1/3 para hablar de usted o de la marca o del producto

- 1/3 para compartir artículos o ideas de valor interesantes para ellos, aunque también para usted

- y 1/3 para conversar, quizás mejor sobre los dos primeros tercios, aunque no solamente, le ayudarán sin duda a maximizar sus posibilidades de éxito acortando el camino para conseguir sus objetivos.

(6) Actualice de vez en cuando sus perfiles…

Nos pasa a menudo, creamos nuestro perfil y se pasan los meses e incluso los años y ese perfil sigue estático.

¿Es qué acaso nada ha sucedido en ese tiempo?

Seguro que sí y ¿por qué no reflejarlo en nuestro perfil? Al fin y al cabo éste refleja nuestra propia historia, que mientras que sigamos vivos, continúa cambiando cada mes.

Es por lo tanto buena idea que vaya haciendo una “reforma” a sus perfiles y dándoles una vuelta, o la gente va a pensar que se quedó en “el pasado”…

(7) Al hacer relaciones entrénese para un maratón, no para un sprint

No espere que por crear una cuenta en Twitter, tener sus primeros followers (los amigos), comenzar a escribir en el blog y crear su grupo en Facebook, va comenzar a ser tremendamente popular y el tráfico va a fluir a su web de forma masiva.

La función de “gestor social” (social manager) o “gestor de comunidades” (community manager), ya se dedique profesionalmente a ello o sea una parte de su trabajo, no es algo que dé resultados en 30 días. Al contrario, es más bien una cuestión de perseverancia, disciplina y tiempo, lo que hará que finalmente se cumplan los objetivos que, no olvide, trazó siguiendo la recomendación dada en el primer punto de este casi decálogo de cuestiones clave.

Prepárese para una carrera de fondo, no gaste todas sus energías al inicio del camino y dosifique el esfuerzo, para poder mantener una sistemática prudente e imparable acción en los medios sociales.

Prepárese y no pare nunca de formarse para ir construyendo una sólida “Personalidad 2.0”.

Marketing Olfativo, A qué huele tu negocio???

Dentro del marketing sensorial, os traigo este artículo de la wikipedia para conocer como atraer clientes y fidelizarlos a través del olfato. 

Esta herrmienta innovadora y económica puede ser de gran ayuda sobre todo ahora que llega el calor y el olor del tabaco ya no camufla otros olores 

Marketing Olfativo es una de las estrategias de posicionamiento más importantes en Mercadotecnia que está tomando un gran auge y este se ve presente en una nueva disciplina dentro el area de conocimiento que es es el Neuromarketing la cual es la encargada de investigar los procesos que ocurren en nuestros cerebro en relación con las elecciones que hacen los clientes o consumidores al momento de compar un producto.

1 La finalidad del Marketing Olfativo 2 Reacciones en el cerebro 3 ¿Cómo funciona la percepción sensorial? 4 Referencias 5 Enlaces externos

La finalidad del Marketing Olfativo

La finalidad de esto es que cuando una persona decida comprar un producto este deje un aroma característico fácil de reconocer por cualquier consumidor, es decir que al momento que lo perciba lo lleve automáticamente hacia dicho producto. Esto también nos dice que no se trata de algo momentáneo sino de algo que debe dejar posicionado al producto en la mente del consumidor. Normalmente vemos este tipo de caso en la industria de los alimentos ya que sin los aromas perderían ese sentido tan particular que tienen y sobre todo un gran atractivo de sí mismos El tipo de sensaciones que se llegan a provocar lo han llegado a relacionar como una especie de seducción al cliente, parecido a lo que provoca el perfume de hombre en una mujer o viceversa.

Reacciones en el cerebro

En el libro Neuromarketing de Oscar Malfitano nos explica de una forma breve lo que ocurre al llegar el aroma al olfato

El proceso que existe desde que percibimos un aroma por medio de la nariz, pasando por el nervio olfativo, hasta que llega al sistema límbico en el centro del cerebro, donde se interpretan los estímulos sensoriales y se los clasifica en agradables y desagradables.

Oscar Malfitano, Neuromarketing

Con ayuda de este estrategia se han logrado resultados muy buenos ya que en conjunto con otros tipos de marketing como el visual se complementan de manera en la que el consumidor al momento de encontrarse en algún punto de ventas donde se sienta totalmente cómodo y con sensaciones sumamente agradables le permitirá estar el mayor tiempo posible dentro del lugar.  

Otro proceso en el que se involucra nuestros cerebro con el olfato y hace tener ciertas reacciones se explica de manera concreta por dos investigadores en el libro ya citado de la siguiente manera:

.

En 1991, Axel y Buck publicaron el resultado de una sorprendente investigación conjunta: habían encontrado una gran familia de genes que dan instrucciones a otros tantos receptores olfativos; estos receptores se hallan en las células receptoras olfativas situadas en una pequeña zona de la parte superior de las mucosas nasalesOscar Malfitano, Neuromarketing

Una ventaja de esta técnica es que se llega a crear una conexión entre el consumidor y la marca o el producto como cuando se encuentran dentro de un auto nuevo, muchas empresas dedicadas a la venta de automóviles han optado por dejar un aroma muy peculiar al momento de crear este producto tan sencillo como que tu auto huela a “auto nuevo” te hace sentir que todos los días te subes a un automóvil recién comprado y sobretodo que ya conoces el olor de tu automóvil, después de que se pierde el aroma uno desea tener uno igual nuevamente.

¿Cómo funciona la percepción sensorial?

El marketing olfativo tiene que ver mucho con la percepción sensorial ya que a través del olfato se está tomando aromas del exterior que permiten hacer una construcción cerebral. Al momento de adquirir algo de el exterior a través de cualquiera de nuestros sentido pasa por un proceso, así mismo se comporta en el caso del olfato que tiene relación con la estrategia que estamos hablando. Braidot nos los explica de la siguiente manera “Una vez captado por los sentidos, un producto es evaluado en la corteza cerebral mediante la apreciación de la intensidad de las sensaciones que se experimentan durante la interacción. Así, nos gustará o disgustará según la apreciación que nuestro cerebro haga de las sensaciones que nos provoca, es decir, por si cualidad (modalidad sensorial involucrada) e intensidad (energía del estímulo percibida)".

Esta estrategia así como las demás que involucran los sentidos son acertadas ya que permiten que exista una relación, una conexión entre el producto y el consumidor que es lo que buscan en gran parte la mercadotecnia. Además el posicionar un producto en la mente de un consumidor no es algo sencillo ya que podemos pasar productos frente a ellos sin conseguir que les resulten atractivos a pesar de que satisfagan una necesidad, algunas veces ellos optan por uno que a su criterio es mejor. El neuromarketing está dando excelentes resultados por lo que es importante conocer acerca del tema para saber qué se necesita hacer para lograr reacciones específicas en los consumidores.

Desde Puro marketing os traigo este artículo que espero sea de ayuda para los que ya usáis blogs así como para los que os lo estáis pensando.

Los blogs 'vuelven' a adquirir relevancia como herramienta de marketing y comunicación para las empresas

En plena era de los social media, mucho se ha debatido sobre la coexistencia y supervivencia de los blogs entre los nuevos medios sociales. Si pensábamos que los blogs estaban muertos, o no eran necesarios en nuestras estrategias de marketing, estábamos equivocados. Un estudio reciente de Hubspot muestra lo malo de estos informes y por qué los blogs pertenecen a nuestro plan de comercialización.

El estudio recientemente publicado destacaba algunas tendencias crecientes en lo que respecta a las empresas y por qué junto a los blogs, deben ir de la mano. Todo ello poniendo de relieve el valor y la importancia que comienzan a adquirir los contenidos de calidad para mejorar tanto al comunicación, reputación, información y visibilidad de las empresas.

Sorprendentemente, Hubspot encontró que en los últimos dos años, el porcentaje de encuestados con un blog de compañía creció del 48% al 65%.

Para mantener los resultados, eso significa que si no incorporamos un blog en nuestras campañas de marketing, tendremos que considerarnos parte de una minoría y en este caso, no es bueno pues estamos quedando rezagados.

Tal vez, uno de los motivos para que las empresas adopten cada vez más los blogs como parte de su trabajo es su precio, casi sin costo, y que a su vez les permite encontrar nuevos clientes.

55% de las empresas dicen que este canal de comunicación se encuentra por debajo del promedio en cuanto a costo, citando publicidades más tradicionales como ferias, PPC, correo directo y telemarketing como ahora, más costosas.

Aún más importante es que el 57% de los blogs de la compañía dicen que han adquirido nuevos clientes a través de ellos, aumentando un 11% respecto a la cifra del mes anterior. Sí, más de la mitad de los blogs están recibiendo contribuciones a sus esfuerzos. Si esto no es una razón para dedicar más tiempo a los blogs ¿qué lo será?

Si nos preguntamos cómo conseguir más potenciales clientes a través de nuestros blogs, podemos comenzar por aumentar nuestro posicionamiento. Hubspot encontró una relación directa entre la frecuencia de entrada al blog y los nuevos clientes adquiridos. De acuerdo a estos datos, el porcentaje de las empresas que han adquirido nuevos clientes a través del blog se descompone así:

• 33% al menos una vez al mes
• 49% mensualmente
• 72% semanalmente
• 76% 2 o 3 veces a la semana
• 78% diariamente
• 89% varias veces al día

Si bien son cifras que impactan, no debería ser así pues el blogging y la comercialización de pequeños negocios van de la mano. Como propietario de una pyme, el blog nos da la oportunidad de ganar credibilidad con los potenciales clientes, aumentar la autoridad, crear noticias en torno a nuestra marca y para atraer a los motores de búsqueda.

22 divertidos ejemplos de colocación de publicidad fallida

A veces la elección de los soportes publicitarios juega "malas pasadas", dando lugar a situaciones a veces diverdidas, lamentables, embarazosas...