Sesión de Comercio electrónico. Vendes en Internet

Desde mi nuevo blog www.apcmarketing.es os traigo una entrada sobre Comercio electrónico

 Ayer asistí a una jornada muy provechosa de Comercio Electrónico promovida por el Ministerio de Industria, Energía y Turismo.

Entre los aspectos que se abordaron en la sesión, cabe destacar los siguientes puntos:

1. El negocio electrónico en España supuso en 2010 aproximadamente un 11,5% de la facturación total de las empresas españolas y muestra una tendencia ascendente, aunque todavía de forma muy tímida. Existe una clara resistencia, sobre todo entre las pymes, a trasladar todo o parte del negocio al formato electrónico.

2. Existen tres modalidades de venta online:

o B2B Business to Bussines

o B2C Busines to Customer

o C2C Customer to Customer

3. Es fundamental elaborar un plan de negocio y plasmarlo sobre una hoja de cálculo.

4. Existen diversas líneas de financiación entre ellas:

o Subvenciones (CDTI, ENISA, ICO)

o Capital riesgo y Business Angel

o Banco o Friend, Fools and Family

5. Preguntas que debemos responder:

o Tipo de tienda

o Productos

o Competencia

o Medios de pago

o Tecnología

o Política de precios

o Logística

o Servicio a clientes

o Ventaja competitiva o propuesta de valor

6. La importancia del Marketing Online: Conjunto de acciones que realizamos en internet para mejorar nuestras ventas

7. La web es el eje de la presencia online:

o Web

o SEO

o Publicidad Online

o Marketing Móvil

8. Diferencias del marketing online frente al offline:

o Segmentación

o Inmediatez

o Adaptabilidad

o Capacidad de seguimiento

o Precio o Atracción

o Viralidad o Diálogo

o Control del mercado y benchmarking

o Fidelización

9. Herramientas de venta:

o Email marketing

o Marketing Mobile

o Publicidad online

o Posicionamiento en buscadores

o Redes sociales

o Diseño Web

o Reputación online

10. Por último mi aporte: “En el Marketing 3.0 la idea es que el consumidor no solo compre, sino que recomiende y se involucre” Philip Kotler

Si os interesa abordar con mayor profundidad el tema o estáis pensando montar una tienda online, no dudéis en contactar conmigo. Estaré encantada de atender vuestras consultas  en info@apcmarketing.es

10 mitos del marketing en internet que deberías conocer

Desde Puro Marketing, como artículo destacado de la semana os traigo estos 10 mitos del marketing en internet que debemos concer.

En teoría, todos los mitos se basan en hechos, aunque también es conocido que no siempre se tiene lo segundo para asegurar lo primero. Sucede en la vida real y también en Internet, y más cuando hablamos de aspectos relacionados con el marketing y la comercialización en la web.

No necesitamos dinero para hacer negocios en Internet

¿No esperamos hacer publicidad en TV, periódicos, radio, revista u otro medio en forma gratuita, verdad? En ese caso ¿Por qué le faltamos el respeto al medio más importante detrás de la televisión? Es cierto que muchas cosas las podemos hacer sin dinero, pero para hacer algo realmente efectivo, debemos invertir algo.

Cualquier persona puede tener éxito en la comercialización en Internet

Así como no todo el mundo puede ser científico, no todos tienen la capacidad de comercializar en Internet, a pesar de lo fácil que puede parecernos. Es cierto, puede ser algo difícil de creer, pero no todo el mundo tiene la capacidad de poder hacer la comercialización y por ello, se contratan expertos.

Podemos hacernos ricos rápidamente en Internet

Todos hemos escuchado historias sensacionalistas que en pocos días se hicieron millonarios. Sin embargo, quienes lo alcanzan son la excepción, no la regla y no existe una varita mágica para conseguir dinero y quienes lo logran, tanto en el mundo online como en el offline, lo hacen con mucho talento, trabajo duro, organizado, enfocado y muy determinado.

Las personas no leen contenidos con textos extensos

¿Cómo explicamos entonces la cantidad enorme de libros electrónicos que son leídos en la web? Es simple, si el contenido es bueno, no importa si es largo o corto, acaparará el interés de los lectores.

Todo el tráfico es buen tráfico y de calidad 

Mito tan absurdo como el ratoncillo de los dientes. Aquí están los hechos, si el tráfico se origina a través de programas, es tráfico basura y por ende, no sirve para nada. Si estamos anunciando en la web o tenemos publicaciones que tienen cero relevancia para nuestro sitio, o hacemos intercambio de enlaces con sitios que no tienen nada que ver con nosotros, todos los esfuerzos serán inútiles pues el tráfico no se va a convertir. Calidad y pertinencia es lo que debemos tener en cuenta para alcanzar nuestros objetivos.

 El e-mail marketing ha muerto

Con la llegada del Social Media, la creencia que se convirtió en realidad para las personas es que el correo electrónico había muerto, pero nada está más alejado de la realidad pues no estaba ni de vacaciones. De hecho, se incrementó su uso gracias a los dispositivos móviles, alcanzando el 41,6% del tiempo empleado en Internet en Norteamérica. Si tenemos en cuenta que con los Smartphones el número aumenta cada día más, sólo podemos decir que el e-mail marketing no ha muerto, sino que se ha vuelto móvil.

La comercialización de los artículos no es tan efectiva como solía ser

Nada más lejos de la realidad, pues si bien hay muchas más personas involucradas en el comercio hoy en día, la calidad es la que terminará determinando el alcance que tengamos y eso es algo que los editores se dan cuenta fácilmente.

Necesitamos estar en la primera página de Google para tener éxito

Lejos de la verdad. Si bien Google es el motor de búsqueda más popular, sólo tiene 10 posiciones para ubicar sitios en la primera página y es muy poco realista que todos alcancen un sitio en ese lugar. Pero aunque fuese posible, no se deberían poner todos los huevos en la cesta de Google, menos cuanto está cambiando tanto de algoritmo pues hoy estaremos en primera página, y mañana fuera de su índex. Por ello, debemos tener un enfoque de marketing en varios frentes para generar tráfico.

Los nichos saturados ya no son rentables

Sólo es cierto si no sabes lo que estás haciendo. Si somos realmente profesionales en lo que hacemos, no importa qué tan saturado esté el mercado pues ejecutando la estrategia de marketing adecuada y sabiendo lo que hacemos, no nos será muy difícil posicionarnos en un nicho determinado. Explicar que es lo que nos hace diferentes y/o mejores que nuestros competidores es lo que debemos saber contar a los lectores.

Los usuarios y consumidores llegarán solos a mi sitio web

¿Sabemos qué pasa si creamos un sitio y no lo promocionamos? Nada, absolutamente nada. El peor de los errores es creer que sólo se debe construir un sitio web  y que después los clientes llegarán solos. La construcción es sólo el primer paso, tras ello debemos comunicárselo al mundo entero y esto no se hace tampoco con los métodos de publicidad gratuita, sino que debemos estar dispuestos a invertir algo en publicitarnos.

Google Merchant Center ya está disponible en España

Google Merchant Center ya está disponible en España



Avivaria.es  nos trae esta nota de prensa de Google y su nuevo servicio:

Tenemos el placer de anunciarte que hemos abierto Google Merchant Center en España, Italia y Holanda. Merchant Center es la interfaz a través de la cual las empresas pueden subir sus fichas de productos para que se muestren en Google Shopping, nuestro motor de búsqueda de productos, que verá la luz en los próximos meses.

El objetivo de Google Shopping es ofrecer a los usuarios la posibilidad de encontrar información sobre productos y elegir dónde quieren compralos.

Google Shopping ofrece a las empresas una fuente de tráfico gratuita a su tienda online. Además, estamos trabajando para que los usuarios puedan encontrar la ubicación de los establecimientos de venta cuando busquen productos que se no se venden online. 



Para empezar, abre una cuenta en Merchant Center y siga estos 4 pasos.

Ten en cuenta que una vez que los feeds se hayan procesado, deberán ser revisados para garantizar que cumplen con nuestras directrices de calidad. Es posible que lleve varias semanas aprobar tus feeds dependiendo del volumen de peticiones.

Te recomendamos que comiences este proceso con antelación para el lanzamiento de Google Shopping.

Autor Kirill Kounik, Director de Producto del Equipo Google Merchant Center